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Besucherbefragung 2002
 
Im Mai 2002 wurde in allen Finanzämtern der Länder Bayern, Rheinland-Pfalz, Sachsen und Thüringen eine Besucherbefragung durchgeführt, an der rund 87.000 Bürgerinnen und Bürger teilnahmen. Dabei konnten die Beschäftigten der Finanzämter Bestnoten von 1,3 bis 1,4 für ihr Verhalten gegenüber ihren „Kunden“ erzielen. Insgesamt hinterließen die Finanzämter bei den Befragten mit Landesdurchschnittsnoten von 1,8 bis 1,9 einen positiven Gesamteindruck..
 
 
 
Die genaue Ergebnisübersicht ist in folgender Tabelle dargestellt:
 

Den verwendeten Fragebogen finden Sie hier:

 

 

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