Die Methodik des Projekts "Leistungsvergleich
zwischen Finanzämtern" besteht aus Managementzielen,
Managementschritten und Managementkonzepten.
Als Managementziele sind Auftragserfüllung, Kundenzufriedenheit,
Mitarbeiterzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit definiert worden.
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